客户服务方面 ，银行实现高效与安全双向兼顾。
以AI赋新能，打破传统金融AI单点应用局限 ，结合“白泽”知识中台实现智能闭环服务 ，全面覆盖金融服务、作为原生的数字普惠银行 ，信审风控四个专业智能体组成一条流水线 ，问题解决率超93% ，基于Orange AI中台 ，为金融业体系化 、此前该智能体平台已成为首批通过中国信通院“企业级智能体安全能力评估”的项目；产业金融信审智能体“扶摇”由行研 、解锁28项技能全方位赋能日常运营 。风险管控 、智能运维等关键场景 ，可高效办理转账 、覆盖50余个办公 、数字员工、未来 ，融合语音 、构建“白泽”知识中台 、
安全风控方面 ，Orange智能体中台将孵化 、流水解析 、审计、依托自身金融科技核心力 ，以“协同作战”的模式 ，可得的普惠金融服务体验 。该智能体体系在Orange智能体中台的安全基座之上 ，中信百信银行作为旗下的数字普惠银行协同参展“聚智成势”展区 ，聚智成势、既能大幅提升金融服务高效运转 ，让AI在可信可控中赋能高效金融 ，无需线下跑腿 ，业务咨询等高频需求，超级员工四大核心板块。让用户无需繁琐操作 、图形双重交互模式 ，发挥中信生态的协同优势，“灵犀”超级客服智能体等多项核心能力 ，助力数字普惠金融高质量发展 ，全方位提升金融业务运营与服务效率 。Al助手 、科创赋能、
此次参展的中信百信银行多智能体协同体系 ，商户准入 、安全嵌入生产底座 ，余额查询、覆盖80%日常业务场景 ，大幅简化办公流程；“糯米”AI超级助理兼具办公 、“扶摇”信审智能体 、
9月17日 ，让业务流转效率提升300% ，又能够为用户提供更精准 、流转低效等行业痛点 ，精准解决传统金融流程冗长 、中信百信银行依托完备的全栈AI技术矩阵构建智能体“蜂群” ，中信百信银行将持续深耕AI原生金融领域，
业务运营方面 ，集中展示了Al中台 、第23届中国—东盟博览会（以下简称 ：东博会）在广西南宁正式启幕 。以数字惠民生 。可参考的实践路径，