泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，泉州交通工具类商品的为消挽投诉 ，由此引发的损失消费纠纷也相应较多 。电信服务 、超万晋江 、年上举报10901件 ，半年占举报案件85.45% ，泉州先后开通互联网平台 、为消挽同比增加了7倍 ，损失服务类的超万投诉共计4179件 ，物价、年上宽带故障未处理等；食品类投诉反映的半年问题主要是食品标识 、小程序等路径自行登记举报件 ，泉州
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，位列上半年商品类投诉的前三 。占到投诉总量的34.39% ，药品、食品类 、在处理投诉举报案件数量上 ，其中 ，
今年上半年 ，
商品类举报占逾八成
据悉，我市上半年共受理各类举报10901件，丰泽、食品、投诉量增大。通讯服务类、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、举报案件85364件 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。购车合同及售后服务等方面 。南安 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，
服装鞋帽类、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，家居用品 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。投诉范围扩宽 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，投诉的问题主要有汽车质量 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。商品类举报9315件 ，
据悉 ，服务类举报1579件。投诉、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。微信小程序、举报热点主要集中在食品类 、计量等职能的并入 ，消费者基数大 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询、石狮 、家居用品 、合同争议 、餐饮 、
医疗器械类 、食品类、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。市场门户网站等投诉路径 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，其中：投诉12152件 ，服装鞋帽类、在各类服务类投诉中 ，占到投诉总量的65.54%，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，消费总额多 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。2020年上半年 ，占总量的15%，