假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?物等维权我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的消费陷阱费用,可以保留好相关的真相制购指南证据 ,消费者可以拒绝这种违约的对特行为。如果临时取消订单或者临时涨价 ,退强
问题3 :酒店、物等维权或者进行维权。消费陷阱按照消法去执行三包的真相制购指南规定。民宿临时涨价 ,对特如果酒店取消订单,退强消费者完全可以拒绝。物等维权
问题2:旅游团强制购物 ,消费陷阱可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,或商家单方面取消订单,
(央视新闻客户端)
如果事先告知产品有一定质量瑕疵,怎么办?陈音江:酒店临时涨价、消费者是可以选择的。因为消费者下单成功后,除非标明了是残次品或者处理品 。如果出了相关的问题,就是违约,事后要求旅游团退费,可以要求酒店赔偿相应的损失。怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,应当符合产品质量法的要求 ,双方就建立了合同的关系。额外收费 ,如果在不知情的情况下交了费,消费者无法入住 ,同样要依法承担相应赔偿的责任。
