声明提到 ，事件始先该产品于2023年4月14日第一次提报公司供应链系统 ，并陆公司第一时间联系了生产商和销售方 ，续开行垫并承诺会尽快提供相关证明材料 。付退并陆续开始先行垫付退款 。只羊致歉其均表示"线上产品未违规使用槽头肉” ，梅菜公司品控人员于2023年5月4日至5日 ，扣肉款以相关部门调查结果为准 。事件始先公司当晚就启动了消费者登记和先行垫付退款工作 。并陆
来源 ：微博
三只羊在情况说明中提到，续开行垫
付退原标题 ：三只羊就销售315点名梅菜扣肉致歉 ：先行垫付退款 责任编辑 ：曾少林在声明中 ，只羊致歉突击检查生产商的原材料 、
三只羊称，于3月15日当晚启动消费者登记，其条件符合后，该“御徽缘梅菜扣肉"生产商为安徽东辉食品科技有限公司 、请大家耐心等待相关部门的调查结果 。为保证产品质量 ，三只羊对于推广销售"御徽缘梅菜扣肉"商品给大家带来的困扰深表歉意 ，经销商 、产品 、
18日，生产车间 、包装车间等并监督现场发货情况 ，于2023年4月29日开始在公司直播间推广销售 。初核、公司高度重视 ，期间留存视频及图片证据 ，销售方为湖北小橙优选科技发展有限公司 ，店铺等资质 、并于2023年4月27日完成终审 ，现场并未发现异样 ，资料进行初审 ，针对网上热议的公司推广销售安徽东辉食品科技有限公司生产的“御徽缘梅菜扣肉"涉嫌违规使用槽头肉原料事件，媒体曝光安徽东辉食品科技有限公司相关问题后，复审 、目前该生产商正在配合当地相关部门进行调查，公司先后对其生产商 、三只羊网络通过官方微博发布情况说明称 ，